Question en attente de réponse
Bonsoir, impossible de me connecter à mon compte à cause de cette erreur ; une solution ? Merci
- Anonyme
Anonyme
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- Anonyme
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- 9 avril 2020
- il y a environ 4ans
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Réponses
- Jérôme@pmu
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Jérôme@pmu
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Hello et le message d'erreur dit quoi ?
- Nom de l'auteur
- Jérôme@pmu
- Date
- 9 avril 2020
- il y a environ 4ans
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- Anonyme
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Voici le message
- Nom de l'auteur
- Anonyme
- Date
- 9 avril 2020
- il y a environ 4ans
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- Jérôme@pmu
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Jérôme@pmu
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- Equipe
Avez-vous essayé de réinstaller le soft, et de vider la mémoire de votre navigateur internet ?
- Nom de l'auteur
- Jérôme@pmu
- Date
- 9 avril 2020
- il y a environ 4ans
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- Anonyme
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Je n'arrive pas à le désinstaller, le système dit que je n'ai pas les autorisations nécessaires
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- Anonyme
- Date
- 9 avril 2020
- il y a environ 4ans
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- Mickael@PMU
Mickael@PMU
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oula... C'est votre PC ou c'est un PC pro ?
C'est étrange de ne pas avoir les autorisations sur son PC...
- Nom de l'auteur
- Mickael@PMU
- Date
- 10 avril 2020
- il y a environ 4ans
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- Anonyme
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Ok j'ai réinstallé le logiciel, ça fonctionne ;) merci !
- Nom de l'auteur
- Anonyme
- Date
- 10 avril 2020
- il y a environ 4ans
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- Mickael@PMU
Mickael@PMU
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ah cool !!
GG
- Nom de l'auteur
- Mickael@PMU
- Date
- 10 avril 2020
- il y a environ 4ans
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- Anonyme
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J'ai le meme probleme avec le meme code 4 depuis 3 jours. J'ai desinstallé et reinstallé l'application mais cela donne toujours le meme message d'erreur. Cela me fait pareil sur mon PC et sur mon MAC. Le service clients étant injoignable en ce moment, pourriez vous m'apporter votre aide svp ? Merci beaucoup
- Nom de l'auteur
- Anonyme
- Date
- 8 mai 2020
- il y a environ 4ans
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- Jérôme@pmu
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Jérôme@pmu
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- Equipe
Hello, vous pourriez tenter une connexion depuis l'application mobile ?
- Nom de l'auteur
- Jérôme@pmu
- Date
- 8 mai 2020
- il y a environ 4ans
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- r
- Anonyme
Anonyme
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Hello Jerome,
J'ai le meme probleme avec l'app mobile. Je l'ai desinstallé et reinstallé aussi ce matin sur le mobile et toujours ce code 4......
- Nom de l'auteur
- Anonyme
- Date
- 8 mai 2020
- il y a environ 4ans
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- Jérôme@pmu
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Jérôme@pmu
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Il va falloir donner des détails sur votre compte directement au service client par les canaux écrits car j'arrive à la limite des solutions à donner sur la communauté : https://communaute-forum.pmu.fr/questions/2264620-service-client-utilisez-canaux-ecrits
- Nom de l'auteur
- Jérôme@pmu
- Date
- 8 mai 2020
- il y a environ 4ans
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- Anonyme
Anonyme
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Je n'ai aucune réponse par mail et ils ne m'ont répondu de desinstaller et reinstaller sur Facebook. Quel autre canal de communication est dispo en ce moment ? Il me semble que ni le chat ni le telephone ne fonctionnent, c est bien cela ?
- Nom de l'auteur
- Anonyme
- Date
- 8 mai 2020
- il y a environ 4ans
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- LAMINE@PMU
LAMINE@PMU
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Les délais de réponses peuvent être longs parce que nous sommes en effectif réduit :-(
A partir de lundi, il devrait y avoir plus de monde au service client, d'ici là, je vous invite à patienter encore un petit peu pour que l'on puisse vous aider à résoudre votre dysfonctionnement.
Le chat et le téléphone sont toujours indisponible. Les moyens de contact sont communiqué par mon collègue plus haut si besoin ;-)
- Nom de l'auteur
- LAMINE@PMU
- Date
- 9 mai 2020
- il y a environ 4ans
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- Anonyme
Anonyme
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bonsoir il m'arrive le même problème y aurez t'il une autre solution j'ai désinstaller réinstaller rien ne change et sur mobile j'y arrive mais sur le pc impossible
- Nom de l'auteur
- Anonyme
- Date
- 1 mars 2022
- il y a plus de 2ans
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- poknic14
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poknic14
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bonjour je ne peux m inscrire sur le site car on m annonce code 4
- Nom de l'auteur
- poknic14
- Date
- 12 mai 2024
- il y a 26jours
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- r
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